De quoi sont fabriqués les tapis SAFAR ?

Nos tapis sont 100% tissés en laine marocaine.

Vous pouvez prendre rendez-vous ici pour venir voir les tapis au showroom SAFAR à Bruxelles. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre newsletter pour être le premier au courant quand nous annonçons des pop-ups, des nouvelles collections, et plus.

Comment commander un tapis sur mesure ?

Facile, envoyez-nous un email à l'adresse contact@safar-interiors.com avec les dimensions, couleurs et designs de votre choix. Si vous avez besoin d'inspiration ou de conseils, vous pouvez nous écrire à cette adresse aussi ! 

Est-ce que mon tapis sera exactement comme dans la photo ?

La réponse courte est non. Chaque tapis est entièrement fait à ma main de 100% laine, ce qui veut dire qu'il y aura des variations au niveau de design et couleur., which means there will always be variations in the pattern and color. Our craftswomen work hard to make the rugs as faithful to the original design as possible but their handmade character can create little imperfections.

Puis-je supprimer ma commande ? 

Nous essayons de lancer le tissage le plus rapidement possible donc annulez votre commande le plus vite possible. Si nous recevons votre annulation avant que nous lançions le tissage, nous vous rembourserons bien sur. De manière générale, vous avez un délai de 24 heures pour annuler votre commande par email (à contact@safar-interiors.com); après cela, les tisseuses ont probablement reçu la demande de tissage de notre part et il sera trop tard pour annulé.

Quand est-ce que je paie pour ma commande ?

Pour toute commande de tapis en stock, vous réglez le cout total au moment de la commande. Pour les commandes de tapis sur-mesure, vous réglez 50% à la commande et 50% avant la livraison.

Est-ce que mon tapis va perdre de la laine ?

Les tapis SAFAR sont tissés en laine donc une perte de laine initiale est tout à fait normale. Les tapis sont nettoyés et sechés plusieurs fois avant d'arriver chez vous donc cela élimine généralement.

 

Prendre soin de son tapis permet d'en profiter pendant des décennies. De la poussière peut s'y accumuler et endommager les fibres de laine, nous recommandons donc d'aspirer votre tapis une fois par semaine.

Comment nettoyer mon tapis SAFAR ? 

Si vous avez fait une tache sur votre tapis, pas de panique ! If you stained your rug, don’t panic ! La laine rejette naturellement les liquides au premier contact, traitez donc la tache rapidement avec de l'eau tiède, du savon de marseille et un chiffon. Si c'est une tache de vin rouge par exemple, traitez là avec un détachant. Après quelques années, n'hésitez pas à faire nettoyer le tapis par un professionel.

Notre moteur pour ce projet: mettre les artisans, leur tradition, leur culture et leur art au cœur de ce que nous proposons.

 Nous rencontrons les artisans et travaillons avec eux directement, visitons leur atelier et découvrons leurs techniques de fabrication.

Cela nous permet de découvrir l'art au plus près, l'histoire et le savoir-faire qu'il porte.